最后更新日期：2026年1月25日
欢迎使用 OwlsPrep（以下简称"本平台"）。在使用本平台前，请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。使用本平台即表示您同意接受本协议的约束。
第一部分：用户服务协议
一、服务说明
OwlsPrep 是一款面向国际课程学生的 AI 学习辅助工具。本平台提供的解题辅助、知识讲解等功能仅供学习参考，不构成任何形式的教育建议或学术指导。
二、用户账户
1. 用户需提供真实、准确的注册信息。
2. 用户应妥善保管账户信息，因用户原因导致的账户安全问题由用户自行承担。
3. 禁止将账户转让、出租或借用给他人使用。
三、使用规范
用户在使用本平台时，不得：
1. 上传、发布违反法律法规的内容；
2. 利用本平台进行考试作弊或学术不端行为；
3. 恶意攻击、干扰平台正常运行；
4. 进行任何侵犯他人合法权益的行为。
四、AI生成内容规范
【重要提示】本平台使用基于深度学习的生成式人工智能技术提供服务，请您知悉并遵守以下规定：
用户不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识，否则OwlsPrep平台有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。
1. 禁止不当使用：您不得在平台上利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非自然人生成的非真实信息，发布或传播虚假内容信息。如您违反本条款，可能无法完成风控验证及关联服务，且我们将可能录入相关违规行为记录。
2. 标识要求：您在发布或使用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式标识，避免公众混淆或误认。
3. 内容声明：本平台AI生成的所有内容均带有"AI生成"标识。AI生成内容仅供学习参考，不代表任何官方、机构或个人的真实观点。
4. 违规处理：对于违反上述规定的用户，平台有权根据违规情节轻重，采取包括但不限于警告、限制功能、暂停服务、封禁账户等措施，且不予退还任何已支付费用。
五、付费服务
1. 本平台提供免费和付费服务。付费服务的具体内容和价格以页面展示为准。
2. 虚拟商品（小鱼干等）一经购买，除法律规定外不支持退款。
3. 订阅服务可随时取消，取消后当前周期仍可使用至到期。
4. 如您选择使用支付宝或微信进行支付，您需要提供手机号用于接收支付验证和订单通知。如您不提供该信息，将无法完成支付流程。
六、知识产权
本平台的商标、标识、软件、内容等均受知识产权法保护。未经授权，不得复制、修改、传播或用于商业用途。
七、免责声明
1. 本平台提供的答案仅供参考，不保证完全正确。
2. 因用户不当使用造成的任何损失，本平台不承担责任。
3. 因不可抗力导致的服务中断，本平台不承担责任。
4. AI内容免责：本平台基于深度学习和生成式人工智能技术提供服务，AI生成的内容可能存在错误、不完整或不适用于特定情况。用户应自行判断并核实AI生成内容的准确性，因信赖AI生成内容而产生的任何损失，本平台不承担责任。
第二部分：隐私政策
八、信息收集
我们收集的信息包括：
1. 账户信息：注册时提供的邮箱、用户名等；
2. 使用数据：您的提问内容、使用时间、功能偏好等；
3. 设备信息：浏览器类型、操作系统、IP地址、客户端端口号等；
4. 支付信息：订单记录（不存储支付密码或完整卡号）。如您选择使用支付宝或微信进行支付，您可能需要向我们提供手机号以完成支付验证，如您不提供该信息，将无法使用相关支付服务；
5. 活动信息：如您参与平台举办的营销推广活动，您可能需要向我们提供姓名/昵称、性别等信息。如您不提供该信息，将无法参与相关活动，但不影响使用本平台的基本功能。
九、日志信息（安全审计）
根据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规要求，我们会收集并保存您使用本平台时的以下日志信息：
1. 登录日志：用户唯一标识、登录时间、退出时间、IP地址、客户端端口号、设备信息。保存期限不少于12个月；
2. 操作日志：用户唯一标识、信息发布时间、IP地址、客户端端口号、操作类型。保存期限不少于6个月；
3. 对话记录：用户唯一标识、会话标识、消息内容摘要、发送时间、IP地址、客户端端口号。保存期限不少于6个月。
上述信息仅用于安全审计、问题排查及法律法规要求的配合执法等目的。
十、信息使用
我们使用收集的信息用于：
1. 提供、维护和改进我们的服务；
2. 处理您的订单和支付；
3. 发送服务通知和更新；
4. 分析使用情况以优化产品体验；
5. 防止欺诈和滥用行为；
6. 履行法律法规规定的安全审计义务。
十一、信息存储与保护
1. 您的数据存储在位于中国境内的安全服务器上；
2. 我们采用加密技术保护数据传输；
3. 仅授权员工可访问用户数据；
4. 定期进行安全审计和漏洞扫描。
十二、信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况共享：
1. 获得您的明确同意；
2. 法律法规要求或配合执法机关依法调取；
3. 与服务提供商合作（如支付处理），且受保密协议约束。
十三、Cookie 使用
我们使用 Cookie 和类似技术来：
1. 记住您的登录状态和偏好设置；
2. 分析网站流量和使用情况；
3. 您可以在浏览器设置中管理 Cookie。
十四、您的权利
您有权：
1. 访问和更正您的个人信息；
2. 删除您的账户和相关数据（法律法规要求保留的日志信息除外）；
3. 撤回对数据处理的同意；
4. 联系我们查询数据处理情况。
十五、未成年人保护
我们重视未成年人隐私保护。未满14周岁的用户需在监护人陪同下使用本服务。我们不会主动收集未满14周岁用户的个人信息，如发现误收集，将立即删除。
十六、个人信息出境
本平台的服务器位于中华人民共和国境内，您的个人信息存储于境内。如因业务需要确需跨境传输，我们将依法履行必要程序并采取充分的安全保护措施。
第三部分：其他条款
十七、协议修改与政策更新
本平台有权根据需要修改本协议及隐私政策，修改后将在平台公布并通知用户。继续使用本平台即表示同意修改后的协议。
十八、联系我们
如有任何问题或隐私相关咨询，请联系：support@owlsprep.com
运营主体：上海翱尔思教育科技有限公司
ICP备案号：沪ICP备2025155881号-1
OwlsPrep